不玩造势玩体验国美在线816品质嗨购就要

2019年05月15日 来源:

得用户者得天下,在这个用户为王的时代,不晓得抓住用户体验的企业将被全新的电子商务时代所抛弃。那末什么才是用户真正需要的?在国美互联CEO方巍看来,零售的本质是为消费者提供的商品和服务。在提供优质的产品的基础上,用户更看重的是高品质体验。国美为用户提供双线交融的购物体验和引导性消费体验,通过社交和分享,让用户知道什么的商品和服务合适自己。正是基于这一认识,国美倾力打造了816品质嗨购节活动,覆盖多维度为消费者创造差异化的购物体验和价值满足。

真靠谱双线同步真低价

不以真低价为基础的促销都是耍流氓,往常的电商大促,常常声势浩大,但是促销活动繁杂缭乱,低价商品品质难辨,用户想火眼金睛的比比价,辨别出真正质优价廉的商品却难上加难。这次国美816品质嗨购节不仅推出了一系列低价促销活动,更是喊出了全年触底价,比价年中618的口号,让消费者真正买到今年。尤其值得一提的是,国美816嗨购节上线下同步进行,在全国1600家国美门店及国美APP中商品同步,价格同步,让消费者享受便捷、无忧的购物体验。

国美之所以能这么硬气,是因为其新零售战略的助力。去年年底国美提出6+1战略,打造用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,线上线下融会的社交商务生态圈,构建以用户为中心的共赢生态体,为用户提供全方位购物体验。其中线上线下同享的供应链系统为国美的低价打下基础,要知道,国美低成本高效率的供应链体系一直是行业内的者。基于每一年上千亿采购规模与差异化采购,采购成本比竞品低3%5%。

好安心线下体验线上买

新时代下用户需求正不断升级,如今,单纯的购物已经无法满足消费者体验性需求,购物于消费者而言实际上是一个玩和逛结合的过程。为此,国美打出了一套线下体验线上下单的组合拳。作为国美线上线下融合的入口,用户可以通过国美APP实现全场景社交商务无缝买通。下,国美在门店建成了电竞、动漫、VR影院等休闲娱乐场景,以及多个以家为核心的场景体验区。消费者可以在国美APP上搜索附近的国美门店,体验商品后,直接使用国美APP扫码下单,可以在门店自提商品,或送货到家,从而满足用户全方位体验式需求。

如何才能把用户体验做到?除打造纵向立体式需求,国美还着力于横向的全周期用户体验。在全新电商时期,购买仅仅是一场交易体验的开端,未来还有一系列诸如物流、维修等售后服务。以物流为例,国美有专业的仓储与配送团队,确保物流的时效性和灵活性。经验丰富的配送团队,能实现182个城市当日达,403个城市半日达,922个城市第二天达,大家电上午下单下午达,快消百货核心城区2小时达。此外还首创7X24小时按需送货,以及支持全国1600多家下门店自提,为用户提供时效性与灵活性的双重保障。

城会玩边玩边赚得返利

伴随着移动互联产品的普及,社交购物这类新型电商平台逐渐被用户所接受。社交电商,即借助社交站、SNS、、微博、社交媒介、络媒介的传播途径通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。国美早就先人一步布局了社交电商领域,首创社交+商务+利益分享模式。

其中美店是国美APP的核心功能之一,任意注册用户均可在国美APP上一键开通个人美店,自主选择国美产品上架自己的美店,然后利用朋友圈、国美APP上的圈子等社交途径进行美店商品推广,通过社交平台分享销售赚取佣金。

通过美店,店主可以与志同道合的人建立兴趣圈,并在美店实现社交和分享。除了获取佣金收益外,还能与购买商品的志同道合的人成为朋友,每个人都会因为分享而找到心理归属感,每个人都会因为分享而获利,每个人都可以通过分享找到自己的位置和兴趣点,这就是美店的价值体现。在当今这个利益交错的时代里,国美APP是可以算得上是能为用户考虑、潜心做产品的一股清流。

816品质嗨购节活动链接:

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